Archive for novembre 2008
Stavo tornando a casa con il treno ed ascoltavo quello che diceva una ragazzina (uso ragazzina perché ormai si usa “ragazzo” fino a 50 anni e passa).
“Mio padre è un macchinista ed io ho i biglietti gratis, così come mia madre fino a che non si separa“.
Anche io sono figlio di un ferroviere e vi giuro nel modo più assoluto che mai avrei detto una cosa del genere; semmai avrei potuto dire: “mia madre ha i biglietti gratis finché campa“. Per la mia generazione la separazione dei genitori è un fatto raro, non impossibile, ma di certo non frequente. Per la nuova generazione invece tutt’altro.
Per fare contento il mio amico Marco S. che mi ha detto che in questo blog c’erano solo lagne ed a seguito della aggressione che ho subito (se qualcuno ha letto) rimasta impunita, avevo deciso di scrivere solo “belle cose”. Caro Marco, dove stai tu al momento forse non c’è da lamentarsi. Dove sto io si.. per cui ho deciso di ricomniciare a scrivere.
Faccio una ulteriore considerazione del perché ho ricominciato a scrivere: se “l’uomo che ride” è responsabile della nostra Nazione e il 65% di chi legge lo ha messo lì forse c’è il bisogno di chi come me pensa che un tipo che va in giro a fare “cucù” ad un altro capo di Stato prima o poi si farà tirare una testata termonucleare addosso; essendo che abito in Sicilia.. è molto probabile che la bomaba me la becco io e non il caro amico “dell’uomo che ride” Calderoli (giusto per citare uno tra gli esponenti più rappresentativi del governo).
Ecco il fatto del giorno: trasporti! Di seguito il reclamo che ho appena inviato a Ferrovie dello Stato.
Il “Minuetto” 22735 del 27/11/2008 e quello 3832 del 28/11/2008 era lo stesso.
Incidentalmente mi sono seduto nello stesso posto per entrambi i viaggi. Il giorno 27 avevo notato un biglietto usato poggiato sul finestrino che ho ritrovato nel viaggio di giorno 28.
Vorrei gentilemente sapere:
1) Quale è la frequenza di pulizia delle vetture?
2) Che tipo di pulizia viene effettuata?
3) E’ stata effettuata la pulizia nella vettura in oggetto tra i viaggi citati? Se si, quale è il nome della persona?
4) In generale, chi è il responsabile del controllo di chi fa le pulizie?Se esiste, come è contattabile e quali sono i racapiti?
5) Chi sono i Resposabili del Resposabile delle pulizie? Se esistono, come sono contattabili e quali sono i recapiti?
6) E’ possibile sapere se gli stipendi di tutte le persone prima citata sono parametrizzate con la qualità del sevizio? Se si, in che misura?
7) Quali sono le statistiche della soddisfazione del cliente per le pulizie degli ultimi 5 anni?
Grazie.
Ho fatto un breve sondaggio in ufficio ed il risultato è che non otterrò risposta a nessuna domanda di quelle poste.. ovvero so che mi risponderanno ma non in modo specifico.
Oggi ho trovato 2 cabine libere della crociera del posto precedente e mi sono portato genitori e suoceri.
“Che palle!” penserete.. invece no! Perché io e mia moglie li useremo come babysitter.. geniale vero?
